As trocas e devoluções de produtos MARNAULA não estão disponíveis em lojas Sport Zone.

Para pedir a devolução do artigo deves aceder à tua Área de Cliente no site da Sport Zone (www.sprintersports.com/pt) entrar no pedido que pretendes devolver e selecionar a opção “Contactar” Também podes seguir o passo a passo através deste link: PEDIDO DE DEVOLUÇÃO

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO MARNAULA
Aceitar-se-ão as devoluções durante os primeiros 30 dias a partir da data de entrega do pedido por parte da empresa transportadora. Não haverá direito de desistência após este período.
Em caso de promoção, por favor, verificar as condições de troca e devolução associadas à mesma.
Uma vez solicitada a devolução à MARNAULA, esta deve ser previamente aceite. Os produtos a devolver nunca poderão ser devolvidos sem o consentimento da MARNAULA.
Assim que o pedido de devolução for aprovado, Marnaula indicará como proceder
- será enviada uma transportadora ou uma etiqueta de envio e será cobrado o valor de €6, relativo à devolução, que será deduzido ao valor a devolver.
- no caso de uma troca, deverá solicitar uma etiqueta de recolha para poder devolver. Para escolher um novo produto, é necessário fazer uma nova compra e gerar outro pedido com o tamanho desejado, para que a nova compra seja registada e os novos procedimentos do pedido sejam agilizados.
- no caso da devolução de vários artigos só se descontará uma vez o custo da devolução.
- no caso de erro na entrega será recolhido e entregue o novo produto sem custo adicional.

GARANTIA

Marnaula

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