Los cambios y devoluciones de productos Best Buy Express no están disponibles en tienda Sprinter

Para tramitar la devolución del artículo, debes acceder a tu Área Personal en la web de Sprinter, entrando al pedido que deseas devolver, la opción "Contactar".
También puedes seguir paso a paso sobre cómo proceder, a través de este enlace: SOLICITUD DEVOLUCION

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE BEST BUY EXPRESS
Se aceptarán devoluciones durante los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. No procederá el derecho de desistimiento fuera de este plazo.

En caso de promoción, por favor revisar las condiciones de cambio y devolución propias de la misma.

Una vez solicitada la devolución a Best Buy Express, ésta debe ser previamente aceptada. La mercancía a devolver nunca podrá ser devuelta sin el consentimiento de Best Buy Express
Si la devolución es aceptada, cuando recibamos su devolución en nuestras instalaciones, el abono se realizará en la tarjeta utilizada en el pago del pedido, en un plazo de 72H aproximadamente.
El artículo debe devolverse con las etiquetas y el embalaje en su estado original a la siguiente dirección:

Dirección de Envío

Cerros del Duende 6, Puerta 1
41520, El Viso del Alcor (Sevilla)
España

Devolución/Desistimiento

El cliente puede utilizar la agencia de transportes que desee para enviar su devolución. Los gastos de envío de la devolución son a cargo del comprador.

Artículo Defectuoso

Una vez se haya comprobado tras revisar imágenes o vídeos que el artículo está defectuoso, Best Buy Express enviará una etiqueta prepagada al cliente, asumiendo los gastos. El cliente deberá dirigirse al punto de entrega más cercano de GLS para depositar su devolución Una vez recibido el producto en las instalaciones del vendedor se realizará el reembolso integro del pedido.

Cambios

El cliente se encargará de enviar el producto utilizando la agencia de transportes que desee para enviar su devolución. Best Buy Express se encargará de enviar al cliente la nueva talla solicitada, cuando reciba la devolución enviada por el cliente

GARANTÍA
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