Los cambios y devoluciones de productos Asioka no están disponibles en tienda Sprinter

Para tramitar la devolución del artículo, debes acceder a tu Área Personal en la web de Sprinter, entrando al pedido que deseas devolver, la opción "Contactar". También puedes seguir paso a paso sobre cómo proceder, a través de este enlace: SOLICITUD DEVOLUCION

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE ASIOKA

Se aceptarán devoluciones durante los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. No procederá el derecho de desistimiento fuera de este plazo
En caso de promoción, por favor revisar las condiciones de cambio y devolución propias de la misma. Una vez solicitada la devolución a Asioka, ésta debe ser aceptada. La mercancía a devolver nunca podrá ser devuelta sin el consentimiento de Asioka

Se aceptarán devoluciones de productos y cambio de talla siempre que la prenda se encuentre en las mismas condiciones y con el embalaje original en la que se entregó, siendo a cargo del cliente los costes de devolución.

La dirección para realizar las devoluciones es Textiles Sanmateu, S.L., Ronda Mestre Evarist Morant, 2 Bellreguard, 46713 (Valencia).

Una vez recibido el articulo y comprobado que se encuentra perfectamente, se procederá a getsionar el reembolso en un periodo aproximado de 72 horas.

ARTICULO DEFECTUOSO

En caso de tara, ASIOKA se hará cargo de la recogida y entrega del nuevo producto en el caso que sea posible. Si no, se procederá con el reembolso total.
GARANTIA

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