Los cambios y devoluciones de productos MS2 Digital no están disponibles en tienda Sprinter

Para tramitar la devolución del artículo, debes acceder a tu Área Personal en la web de Sprinter, entrando al pedido que deseas devolver, la opción "Contactar". También puedes seguir paso a paso sobre cómo proceder, a través de este enlace: SOLICITUD DEVOLUCION

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE MS2 DIGITAL

Se aceptarán devoluciones durante los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. No procederá el derecho de desistimiento fuera de este plazo
En caso de promoción, por favor revisar las condiciones de cambio y devolución propias de la misma.
Una vez solicitada la devolución a MS2 Digital, ésta debe ser previamente aceptada. La mercancía a devolver nunca podrá ser devuelta sin el consentimiento de MS2 Digital.

Si la devolución es aceptada, el abono se realizará en la tarjeta utilizada en el pago del pedido, en un plazo de 72H aproximadamente.

Dirección De Envío
MS2 Digital Calle Rosario, 236 41520- El Viso del Alcor Sevilla Tel:. 604407381/954327771 > Devolución o Desestimiento
Para devolver el producto, MS2 Digital ofrecerá una etiqueta prepagada que llegará a su email. Es importante que siga las siguientes instrucciones: 1. El producto debe estar en perfectas condiciones, tanto el embalaje como el resto de accesorios que, en su caso, incluyera. 2. El material debe estar correctamente embalado y debidamente protegido. Presta atención al empaquetar ya que por lo general son productos extremadamente delicados. 3. La caja original no deberá llevar adhesivos, inscripciones personales, roturas o signos de manipulación. Nunca envíes directamente en la caja original del producto, siempre protege con otra exterior 4. Debes introducir una copia de tu pedido o albarán en el interior del paquete. Una vez recibido en nuestras instalaciones y comprobado el material se abonará el importe pagado de la misma forma de en la que usted pagó. 5. Si se detecta cualquier anomalía se rechazará el paquete a portes debidos para el cliente o bien se hará una depreciación al valor del producto. Artículo Defectuoso
En el caso de que se produzca el envío de un producto defectuosos u errores generales en el envío, el procedimiento será igual que en el caso de desistimiento, asumiendo MS2 Digital los gastos de devolución. En este caso, se le ofrecerá un cambio, siempre que sea posible, o el reembolso del mismo. En este proceso es probable se soliciten imágenes y /o vídeos que muestren el defecto.
GARANTÍA
3 Años
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