Los cambios y devoluciones de productos Euro Sport no están disponibles en tienda Sprinter

Para tramitar la devolución del artículo, debes acceder a tu Área Personal en la web de Sprinter, entrando al pedido que deseas devolver, la opción "Contactar". También puedes seguir paso a paso sobre cómo proceder, a través de este enlace: SOLICITUD DEVOLUCION

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE EURO SPORT

Se aceptarán devoluciones durante los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. No procederá el derecho de desistimiento fuera de este plazo. Para hacer cambios de tallas se tendrá que hacer una devolución del producto y adquirir uno nuevo. En este caso se devolverán los gastos de envío y devolución del primer pedido. Solo se permite un cambio de talla.

La devolución se tiene que realizar con el producto dentro de una caja y sin haber pegado ninguna pegatina y haber deteriorado el envoltorio original. En el caso de llegar el paquete en mal estado (mojado, roto, en mal estado...) debe notificarlo y adjuntar fotos, para así tenerlo en cuenta ante una posible devolución.
En caso de promociones o campañas, las devoluciones serán las propias de la promoción o campaña. En los cambios de talla no se mantendrán los precios de promoción o campaña si ésta ha finalizado.
Una vez solicitada la devolución a Euro Sport, ésta debe ser aceptada. La mercancía a devolver nunca podrá ser devuelta sin el consentimiento de Euro Sport.

En las devoluciones se descontarán los cómputos totales de gastos de envío y de recogida (aunque en el envío inicial se hayan incluido en el precio):
La devolución se efectuará en una agencia de Correos mediante un código que se le facilitará previamente y utilizando el servicio de logística inversa de Correos Express. No se debe de pagar nada en dicha agencia, ellos generarán la etiqueta de devolución y nos lo harán llegar a nuestro almacén. Una vez comprobada la mercancía haremos la devolución de la compra.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Cuando un producto es defectuoso, tendrá que ser informado a EURO SPORT siguiendo las instrucciones arriba especificadas y justificar mediante fotos el defecto de fábrica
En el caso de ser aceptada la devolución, EURO SPORT pasará a recoger por el domicilio del cliente sin ningún coste. Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y verificado, se procederá a enviar uno nuevo o a hacer el reembolso integro de la compra.

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