As trocas e devoluções de produtos BM Sportech não estão disponíveis em lojas Sport Zone.

Para pedir a devolução do artigo deves aceder à tua Área de Cliente no site da Sport Zone (www.sprintersports.com/pt) entrar no pedido que pretendes devolver e selecionar a opção “Contactar”. Também podes seguir o passo a passo através deste link: PEDIDO DE DEVOLUÇÃO

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO BM SPORTECH
Aceitar-se-ão as devoluções durante os primeiros 30 dias a partir da data de entrega do pedido por parte da empresa transportadora. Não haverá direito de desistência após este período.
Em caso de promoção, por favor, verificar as condições de troca e devolução associadas à mesma.
Uma vez solicitada a devolução à BM Sportech , esta deve ser previamente aceite. Os produtos a devolver nunca poderão ser devolvidos sem o consentimento da BM Sportech .

Se o pedido de devolução for aceite, o reembolso realizar-se-á no cartão utilizado no pagamento do pedido, num prazo de 72 horas aproximadamente.

Devolução
"O produto e a embalagem do produto devem ser devolvidos em perfeitas condições e sem uso.

Não devem ser apostos autocolantes na embalagem original do produto.

Os bens a devolver nunca podem ser devolvidos sem o consentimento do vendedor.

A devolução será feita em um escritório dos Correios usando um código que será fornecido a você com antecedência e usando o serviço de logística reversa dos Correios Express. A devolução é gratuita. Uma vez que as mercadorias tenham sido recebidas em nosso armazém e suas condições verificadas, nós as reembolsaremos.

Em nenhuma circunstância será possível gerir os procedimentos de devolução diretamente na sede social do vendedor.

No caso de promoções ou campanhas, os reembolsos serão os da promoção ou campanha. Em caso de alteração de tamanho, os preços promocionais ou da campanha não serão mantidos se a campanha tiver terminado.

Não são permitidas devoluções em produtos cuja higiene possa estar comprometida, como roupa interior ou roupa de banho.

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Artigo Defeituoso
"Quando um produto tiver um defeito de fabrico, por favor informe-nos através do mesmo canal. Serão solicitadas fotos do defeito e determinada documentação.
Se a devolução for aceite, a recolha será feita em sua casa sem custos. Uma vez que o produto tenha sido recebido nas nossas instalações e verificado, um novo será enviado ou a compra será totalmente reembolsada.
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Trocas
Para fazer alterações de tamanho, você terá que devolver o produto e comprar um novo. Neste caso, os custos de envio e devolução da primeira encomenda serão reembolsados. Só é permitida uma alteração de tamanho.

Morada de envio

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