As trocas e devoluções de produtos da EU Store não estão disponíveis em lojas Sport Zone.

Para pedir a devolução do artigo deves aceder à tua Área de Cliente no site da Sport Zone (www.sprintersports.com/pt) entrar no pedido que pretendes devolver e selecionar a opção “Contactar” Também podes seguir o passo a passo através deste link: PEDIDO DE DEVOLUÇÃO

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO EU STORE

Aceitar-se-ão as devoluções durante os primeiros 30 dias a partir da data de entrega do pedido por parte da empresa transportadora. Não haverá direito de desistência após este período.
Em caso de promoção, por favor, verifica as condições de troca e devolução associadas à mesma.
Uma vez solicitada a devolução à EU Store, esta deve ser previamente aceite. Os produtos a devolver nunca poderão ser devolvidos sem o consentimento da EU Store.

Se o pedido de devolução for aceite, o reembolso realizar-se-á no cartão utilizado no pagamento do pedido, num prazo de 72 horas aproximadamente.

Os portes são pagos pelo cliente que efetua o envio através do transporte pretendido. Não serão aceitas devoluções de produtos fora da garantia, produtos que sejam manipulados, com a caixa danificada ou quebrada, riscada, adulterada, produtos de higiene corporal, produtos que tenham sofrido impactos ou com danos causados por uso indevido. Para devolver o produto deve enviá-lo para o seguinte endereço:
EU Store Rua de Junces, 700
4485-388 Macieira da Maia
Portugal

Assim que o produto for recebido e verificado, a UE Store procederá ao reembolso do pedido. O produto deve vir em sua embalagem original, com todos os acessórios e sem sinais de uso. Se algum item for recebido em qualquer uma das condições acima mencionadas, o cliente perderá o direito de ser reembolsado e terá 10 dias para recolher o item nas nossas instalações, assumindo as despesas decorrentes.

Não são feitas trocas. O cliente deve devolver o(s) produto(s), solicitar o reembolso correspondente e, posteriormente, fazer um novo pedido.

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