As trocas e devoluções de produtos Hipercalzado não estão disponíveis nas lojas Sport-Zone.

Para pedir a devolução do artigo deves aceder à tua Área de Cliente no site da Sport Zone (www.sprintersports.com/pt) entrar no pedido que pretendes devolver e selecionar a opção “Contactar” Também podes seguir o passo a passo através deste link: PEDIDO DE DEVOLUÇÃO

Você também pode acompanhar o passo a passo de como proceder, através deste link: SOLICITAÇÃO DE DEVOLUÇÃO

CONDIÇÕES DE RETORNO DO HIPERCALZADO

As devoluções serão aceites durante os primeiros 30 dias a contar da data de entrega da encomenda pela transportadora. O direito de retirada não prosseguirá fora deste período
Em caso de promoção, consulte as condições de troca e devolução da mesma.
Uma vez solicitada a devolução ao Hipercalzado, a mesma deverá ser aceita previamente. A mercadoria a devolver nunca poderá ser devolvida sem o consentimento da Hipercalzado.

Se a devolução for aceita, o pagamento será feito no cartão utilizado para pagar o pedido, em aproximadamente 72 horas após o recebimento do pedido devolvido.

1. Os sapatos devem estar limpos, sem uso e na embalagem original.

2. Você deve embalar os sapatos de forma que não sejam danificados durante o transporte.

3. Selecione a opção de devolução no link que você recebeu por SMS ou no link da nota de entrega do seu pedido recebido. Nessa página, clique na opção "devolver ou alterar" para baixar a etiqueta de devolução gratuita.

4. A nossa transportadora irá recolher os seus sapatos gratuitamente.
Importante: Verifique se o endereço de retorno é: Campanilla Italy Group, S.L. Calle Garrido Atienza, 21 18320 Santa Fe España
5. Reembolsaremos seus sapatos dentro de 5 dias úteis após o recebimento da devolução.
GARANTIA Tem uma garantia legal de 3 anos. VER MAIS INFORMAÇÃO

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