Los cambios y devoluciones de productos D'Pertiñez no están disponibles en tienda Sprinter

Para tramitar la devolución del artículo, debes acceder a tu Área Personal en la web de Sprinter, entrando al pedido que deseas devolver, la opción "Contactar". También puedes seguir paso a paso sobre cómo proceder, a través de este enlace: SOLICITUD DEVOLUCION

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE D'PERTIÑEZ

Se aceptarán devoluciones durante los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. No procederá el derecho de desistimiento fuera de este plazo.
En caso de promoción, por favor revisar las condiciones de cambio y devolución propias de la misma.
Una vez solicitada la devolución a D'Pertiñez, ésta debe ser previamente aceptada. La mercancía a devolver nunca podrá ser devuelta sin el consentimiento de D'Pertiñez.

Una aceptada la devolución , el abono se realizará en la tarjeta utilizada en el pago del pedido, en un plazo de 72H aproximadamente.

Dirección De Envío
C/ Esparteros, 12. C.P 28012. Madrid.

Devolución por Desistimiento

La mercancía a devolver no deberá presentar ningún defecto, no deberá haber tenido uso alguno y deberá estar perfectamente etiquetada. Tendrá que enviarse a la dirección anteriormente citada. Los gastos de transporte derivados de dichas devoluciones correrán a cargo del cliente así como la elección y gestión de la empresa de transporte que devolverá el producto a nuestra tienda física.

Artículo Defectuoso
En caso de artículo defectuoso, D'Pertiñez procederá a la recogida del artículo y cambio del mismo sin coste alguno para el cliente. La empresa encargada es Tipsa.

Cambios
Los gastos de transporte derivados de dichos cambios correrán a cargo del cliente así como la elección y gestión de la empresa de transporte que devolverá el producto a nuestra tienda física.

GARANTÍA

Dispone de una garantía legal de tres años

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