Algemene informatie
Sprinter
Acties & promoties
Klantenservice
Privacybeleid
Alles wat wij bij Sprinter doen, doen wij voor jou. Alles verandert in het huidige leven, zo ook het privacybeleid. Maar geen paniek! Wij nemen de privacy en veiligheid van onze gebruikers serieus. Van mensen zoals jij, die niet willen dat hun gegevens in gevaar komen. Daarom zetten wij ons bij Sprinter 100% in om jouw gegevens te beschermen. Zo weet jij hoe wij ermee omgaan en wat jouw rechten zijn, zodat jij zonder zorgen een aankoop doet.
Bij het verbinden met, browsen op of op welke manier dan ook het gebruiken van deze website https://www.sprintersports.com/ (de “website”) of een van zijn diensten of formulieren, verzamelt Sports Unlimited Retail B.V. (“Sprinter”) persoonlijke gegevens van elke gebruiker (de “gebruiker” of, onderling uitwisselbaar, de “gebruikers”) in overeenstemming met dit privacybeleid (“privacybeleid”) en elk ander beleid dat dit in de toekomst vervangt.
Elke gebruiker die het niet eens is met dit privacybeleid moet zich onthouden van toegang tot het invullen van formulieren, of op welke manier dan ook het gebruiken van de website.
1. Verantwoordelijke voor de verwerking van jouw gegevens
1.1. De persoon die verantwoordelijk is voor het verzamelen en verwerken van jouw persoonlijke gegevens op de website is Sports Unlimited Retail B.V., met Btw-nummer NL8561.76.801.B.01, op het adres de Oosteinderweg 247B, 1432 AT, Aalsmeer, geregistreerd in het handelsregister van Nederland, KvK-nummer: 65593472 (hierna, “Sprinter”).
Sprinter heeft een aangewezen gemachtigde voor de gegevensbescherming waarmee jij contact op kan nemen bij vragen of het beheer van jouw persoonlijke gegevens. Het contactadres is: dataprotection@sprintersports.com.
2. Welke informatie verzamelen en verwerken wij van jou?
2.1. Sprinter verzamelt en verwerkt verschillende informatie van gebruikers. Deze informatie kan in veel gevallen de persoonsgegevens van gebruikers zijn. Die informatie wordt beschouwd als “persoonlijke gegevens” wanneer deze een natuurlijke persoon rechtstreeks kan identificeren of ons in staat stelt om deze te identificeren.
2.2. Deze persoonlijke gegevens kunnen rechtstreeks door de gebruiker verstrekt zijn tijdens interactie op de website of bij het invullen van beschikbare formulieren, ook kunnen ze afgeleid zijn uit onze relatie met jou. Specifiek:
Informatie die jij ons verstrekt |
Jij deelt persoonsgegevens over jezelf met ons wanneer:
Je bent niet verplicht om je persoonsgegevens te verstrekken. Wanneer je dit echter niet doet kunnen wij bestellingen niet verwerken of andere diensten verlenen zoals het beantwoorden van je vragen. |
---|---|
Informatie die we over jou kunnen verzamelen |
We verzamelen gegevens over jou wanneer:
In het geval dat de toepasselijke regelgeving dit vereist, zullen wij bij Sprinter de nodige toestemmingen verkrijgen of zullen we deze informatie altijd behandelen met een adequate wettelijke basis. |
Informatie die we van andere accounts ontvangen |
Wij ontvangen jouw persoonsgegevens van derden:
|
2.3. De persoonsgegevens die door Sprinter verwerkt kunnen worden zijn:
a) Klantgegevens, verzameld door Sprinter via deze website:
- Contactgegevens: voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mail, nummer en kopie van DNI of CIF, postadres of factuuradres.
- Contract- en bankgegevens: debet- of creditcardnummer, aankoopgeschiedenis, contracten en algemene contractvoorwaarden en onderhouden communicatie, vragen en enquêtes.
b) Potentiële klanten, verzameld via de formulieren op de website onder de voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming van de potentiële klant voor de behandeling in kwestie, waaronder die beschreven in dit privacybeleid.
- Contactgegevens: voor- en achternaam, telefoonnummer en e-mail.
2.4. Sprinter heeft op zijn beurt verschillende formulieren op de website staan waarmee de volgende informatie verzameld wordt:
Aankoopformulier | Om een bestelling via de website te formaliseren is het noodzakelijk om een account te hebben, geregistreerd te zijn als gebruiker (zoals hieronder beschreven) of dit te doen zonder voorafgaande registratie door de volgende informatie te verstrekken: naam, achternaam, e-mail, telefoon, adres in het geval van de thuisbezorgmethode en bankgegevens om de betaling uit te voeren. |
---|---|
Contactformulier voor vragen (beschikbaar op https://www.sprintersports.com/nl/klantenservice) | Via dit formulier kunnen gebruikers contact opnemen met Sprinter op het telefoonnummer 088 787 2662 of het beschikbare mailadres. In dat laatste geval worden de volgende gegevens van de gebruiker verzameld: naam, achternaam, e-mail, telefoonnummer, bestelnummer en bericht. |
Vragenformulier over bestellingen of reserveringen (beschikbaar op https://www.sprintersports.com/nl/klantenservice) | Via drie formulieren kan de gebruiker de status controleren van zijn bestelling of reservering en zelfs toegang krijgen tot zijn account. Hiervoor heeft Sprinter uw e-mailadres en ordernummer, reserveringsnummer of wachtwoord nodig, afhankelijk van de vraag die je wil stellen. |
Registratieformulier beschikbaar in het gedeelte “registreren” (beschikbaar op https://www.sprintersports.com/nl/registreer) | Via dit formulier verzamelt Sprinter de volgende informatie: e-mail of Facebook-account, voor- en achternaam. |
Samenwerkingsformulier via het “Influencer Programme” | Met dit formulier kunnen gebruikers hun kandidaatstelling indienen om samen te werken met Sprinter via het Influencer Programme. Hiervoor is het noodzakelijk om het Facebook-, Instagram- en Twitter-account te verstrekken of de volgende persoonsgegevens te delen: naam, achternaam, Instagram-account, geboortedatum, e-mail, geboorteland en -plaats en een samenwerkingsvoorstel. |
2.5. Gebruikers garanderen dat de verstrekte persoonlijke gegevens nauwkeurig en waar zijn en verplichten zich ertoe om elke verandering of aanpassing te melden. Zij zijn verantwoordelijk voor elk verlies of schade veroorzaakt aan de website, Sprinter of een derde partij door de communicatie van foutieve, onnauwkeurige of onvolledige informatie.
2.6. Als je de noodzakelijk geachte gegevens niet verstrekt is het mogelijk dat je niet verder kan gaan met de registratie, een verzoek tot informatie enz.
2.7. Houd er rekening mee dat gebruikers in geen enkel geval gevoelige informatie of gegevens hoeven op te geven zoals etnische of raciale afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen of een lidmaatschap van een vakbond, gegevens met betrekking tot de gezondheid of gegevens met betrekking tot het seksuele leven, seksuele geaardheid of gegevens met betrekking tot strafregisters.
3. Met welk doel en onder welke rechtmatigheid verwerken wij jouw persoonsgegevens?
3.1. Sprinter gebruikt jouw persoonsgegevens, verstrekt of verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid, om de levering van op de website aangeboden diensten aan te bieden, te ontwikkelen en uiteindelijk te verbeteren.
3.2. We geven de specifieke doeleinden aan waarvoor we jouw persoonsgegevens verwerken, evenals de rechtsgrondslag die het gebruik ervan in elk geval legitimeert:
A) BEHEER VAN HET AANNEMEN VAN PRODUCTEN EN DIENSTEN DIE DOOR GEBRUIKERS OP DE WEBSITE WORDEN GEVRAAGD.
Wettelijke basis: uitvoering van precontractuele maatregelen en van het daaropvolgende contract en legitiem belang van Sprinter.
Wanneer je deelneemt aan het transactieproces met Sprinter of met een van onze merken die wij op het internet aanbieden, inclusief de aankoop van producten of het abonnement op onze “Sprinter Pass”, wordt er een contract ondertekend. Om onze verplichting uit die overeenkomst na te komen (zoals het plaatsen van een bestelling voor jou en deze naar jou te laten verzenden), hebben wij toegang nodig tot jouw persoonlijke gegevens en het verwerken hiervan. Wij kunnen jou het product niet toesturen wanneer jij jouw gegevens niet opgeeft tijdens het aanmaken van een account of wanneer jij je persoonlijke gegevens niet toevoegt tijdens het plaatsen van een bestelling of bij het overgaan naar een betaling.
In het kader van dit behandeldoel kan Sprinter het volgende doen:
- Een elektronische herinnering sturen voor het geval dat je het contacteringsproces was begonnen zonder deze af te ronden.
- Het contracteren, factureren en leveren van de gecontracteerde producten en/of diensten beheren. Voer in jouw geval ook de retournering of juiste wijzigingen door.
- Jou toegang geven tot de lijst met producten die je bij ons hebt gekocht, de aankoopbewijzen, de status van jouw bestelling en tot de verzending van je bestelling.
- Een analyse maken voor mogelijke fraude of identiteitsdiefstal.
- Reageren op jouw vragen en verzoeken.
- Met jou communiceren over de gecontracteerde producten of diensten.
- Onszelf trainen en verdedigen in het kader van juridische acties die ons bijstaan.
B) BEHEER VAN DE SPRINTER CUSTOMER AREA.
Wettelijke basis: uitvoering van het contract voor de levering van diensten en het verzoek tot registratie van de gebruiker. Het weigeren van het verstrekken van persoonlijke gegevens voor deze doeleinden maakt het voor de gebruiker onmogelijk om zich te registreren in zijn klantomgeving en daar gebruik van te maken.
In het kader van dit gebruiksdoel kunnen wij van Sprinter jouw persoonlijke gegevens gebruiken om toegang te geven tot de klantomgeving van de website, evenals om jouw sessie en wijzigingen in het privégedeelte op te slaan. Vanuit de klantomgeving kan Sprinter precontractuele of contractuele relatie beheren die elke gebruiker verbindt onder de voorwaarden beschreven in sectie a) hierboven.
C) AANDACHT VOOR VRAGEN EN VERZOEKEN VAN GEBRUIKERS OP DE WEBSITE.
Wettelijke basis: uitvoering van precontractuele of contractuele maatregelen, jouw toestemming wanneer je vragen aan Sprinter stelt.
In het kader van dit gebruiksdoel kunnen wij vanuit Sprinter jouw verzoeken en vragen die via verschillende contactkanalen worden ontvangen (bijvoorbeeld via webformulieren en bellen naar klantcontactcenters) bijwonen, beheren en oplossen.
D) NALEVING VAN WETTELIJKE VERPLICHTINGEN EN VEREISTEN VAN VERSCHILLENDE ORGANISATIES.
Wettelijke basis: naleving van wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op Sprinter.
In het kader van gebruiksdoel kunnen we vanuit Sprinter voldoen aan alle wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing en afdwingbaar zijn, voldoen aan de vereisten van elke instantie, rechtbank of openbaar bestuur.
E) WEBBEHEER EN ANALYSE VAN HET GEBRUIK ERVAN.
Wettelijke basis: legitiem belang bij het analyseren van het gebruik van de website, om de aan gebruikers geleverde diensten te verbeteren en hen meer veiligheid te bieden. In het geval van het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën met de toestemming van de gebruiker zoals beschreven in het cookiebeleid van Sprinter.
In het kader van dit doeleinde van het cookiebeleid kunnen we vanuit Sprinter:
- Begrijpen hoe jij navigeert.
- Onze producten en diensten ontwikkelen en verbeteren.
- De website ontwikkelen en verbeteren door standaardopties zoals taal en valuta te markeren. Evenals garanderen dat de inhoud op de meest efficiënte manier wordt weergegeven.
- De klantvoorkeuren analyseren en de meeste populaire producten.
- Enquêtes en prijsvragen uitvoeren.
- Jouw persoonsgegevens verzamelen zodat jij op de hoogte bent van eventuele wijzigingen in onze producten en diensten.
- De beveiliging van onze winkels (zoals het videobewakingssysteem in onze fysieke winkels) verbeteren.
- Faciliteren dat jij met ons kan samenwerken via verschillende programma’s zoals “Sprinter Club” of “Influencer Programme” of liefdadigheidsprogramma's.
- Informatie verzamelen over jouw aankopen, opgeslagen items, je betalingsgegevens, de klachten en opmerkingen die je maakt en je aankoopvoorkeuren.
- Informatie verzamelen om gebruikersaccounts efficiënter te beheren en de ervaring op het internet te verbeteren.
Bij Sprinter hebben we een afweging gemaakt tussen onze legitieme belangen als bedrijf met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens en jouw belangen en rechten die zijn verzameld onder de toepasselijke regelgeving betreffende de gegevensbescherming. Het testresultaat wordt hieronder beschreven:
Legitieme belangen |
Wij hebben gerechtvaardigde belangen bij de verwerking van jouw persoonsgegevens omdat:
|
---|---|
Noodzaak | Wij zijn van mening dat het voor ons redelijk is om jouw persoonsgegevens te verwerken voor de hierboven vermelde legitieme doeleinden, aangezien dit alleen wordt gedaan uit noodzaak als het gaat om het naleven van ons privacybeleid. |
Gevolgen voor de behandeling | Wij zijn van mening dat het voor ons redelijk is om jouw persoonsgegevens te verwerken voor de hierboven vermelde legitieme doeleinden, aangezien de verwerking van jouw gegevens jouw privacy niet op onredelijke wijze schaadt. |
F) VERZENDEN VAN COMMERCIËLE COMMUNICATIE.
Wettelijke basis: legitiem belang om jou commerciële berichten te sturen over aanbiedingen en kortingen voor producten en diensten die een verband of vergelijking hebben met de producten en diensten die je met Sprinter hebt gecontracteerd, in het geval van klanten, of toestemming, in het geval van potentiële klanten, de gebruikers die niet langer klant zijn, of in het geval dat commerciële communicatie wordt verzonden naar andere entiteiten van de Sprinter-businessgroep.
Om de bovengenoemde commerciële communicatie via elektronische middelen of per post uit te voeren, kan Sprinter jouw persoonlijke gegevens en de gegevens die zijn verzameld tijdens het contracteren van producten en diensten gebruiken om de commerciële informatie te personaliseren en deze informatie die voor jou interessant kan zijn, naar jou te sturen en om te voldoen aan jouw behoeften en de voorkeuren van de consument.
Op grond van de geldende regelgeving zal Sprinter ook de uitsluitingslijst voor reclames raadplegen.
4. Met wie delen wij jouw gegevens?
4.1. Zoals hieronder aangegeven zullen jouw persoonlijke gegevens alleen toegankelijk zijn voor derden, voor doeleinden vermeld in ons privacybeleid en in de volgende gevallen:
a) Leden van de JD Group en Sprinter. Jouw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen tussen leden van de groep:
- Voor interne administratieve en groepsbeheerdoeleinden, gebaseerd op ons legitieme belang vastgelegd in de toepasselijke regelgeving.
- Voor zover een van de verzoeken die je indient verwijst naar andere groepsmaatschappijen, ter attentie van jouw verzoek, op basis van ons gerechtvaardigd belang en de uitvoering van het ingediende verzoek.
- Voor het verzenden van commerciële informatie wanneer jij toestemming hebt gegeven om marketingberichten van andere leden van de groep te ontvangen.
- Voor het leveren van ondersteunende diensten die nodig zijn voor de correcte uitvoering van diensten die op de website worden aangeboden, zoals gegevensverwerkers.
- Om onze groep te analyseren, om informatie over ons bedrijf te verkrijgen en om onze producten of diensten te verbeteren op basis van ons legitieme belang.
- De onderstaande tabel toont alle verwerkingsverantwoordelijken binnen de JD Group en alle merken die met deze verwerkingsverantwoordelijken werken.
JD GROUP WEBSITES (ONZE "WEBSITES")
Gegevensbeheerder | Merken | Webpagina | Gebied | Centrum voorkeuren |
---|---|---|---|---|
JD Sports Fashion plc 0188425 |
JD Sport | www.jdsports.co.uk | Verenigd Koninkrijk | Zie Zie |
Activinstinct | www.activinstinct.co.uk | |||
Footpatrol | www.footpatrol.com | |||
Size? | www.size.co.uk | |||
Supply & Demand | www.supplyanddemand.co.uk | |||
JD Federation Wales | www.Walesfootballshop.co.uk | |||
JD Federation Scotland | www.Scotlandfootballshop.co.uk | |||
JD Federation N. Ireland | www.Northernirelandfootballshop.co.uk | |||
JD Sports Fashion Korea Inc. 110111-6504371 |
JD Korea | - | Zuid-Korea | - |
JD Sports Fashion SDN. BHD 1160766 |
JD Malaysia | www.jdsports.my | - | Zie |
JD Sports Fashion PTE.LTD 201807401R |
JD Singapore | - | - | - |
Sports Unlimited Retail BV 65593472 |
Perry Sports | www.perrysport.nl | - | Zie |
Aktie Sports | www.aktiesport.nl | Zie | ||
JD Sports Fashion BV 57824193 |
JD Netherlands | www.jdsports.nl | Nederland | Zie |
Size? Official Netherlands | www.sizeofficial.nl | Zie | ||
JD Sports Fashion Germany GmbH (formerly Platin 878 GmbH) HRB 95146 |
JD Germany | www.jdsports.de | Duitsland | Zie |
Size? Official Germany | www.sizeofficial.de | Zie | ||
JD Sports Fashion Aus Pty ACN 614 310 075 |
JD Australia | www.jd-sports.com.au | Australië | Zie |
Next Athleisure Pty Ltd ACN 083 404 424 |
Glue | www.gluestore.com.au | Australië | - |
JD Sports Fashion Finland OY 2866370-3 |
JD Finland | - | Finland | Zie |
JD Sports Fashion Denmark APS 36910550 |
JD Denmark | www.jdsports.dk | Denemarken | Zie |
Size? Official Denmark | www.jdsports.dk www.sizeofficial.dk |
Zie | ||
JD Sports Fashion Sweden 559007-6435 |
JD Sweden | www.jdsports.se | Zweden | Zie |
Size Official Sweden | www.sizeofficial.se | Zie | ||
Sportiberica- Sociedade de Artigos de Desporto, S.A. 501 925 937 |
JD Portugal | - | - | - |
Sprinter Megacentros Del Deporte SLU B53404646 |
Sprinter | www.sportzone.es | Spanje | - |
SDSR - Sports Division SR, S.A. (Sport Zone Portugal) 503 646 776 |
Sport Zone Portugal | www.sportzone.pt | Portugal | - |
Sport Zone España, Comercio de Artículos de Deporte S.A A81906810 |
Sport Zone Spain | www.sportzone.es | Spanje | - |
Sport Zone Canarias (SL) B76525617 |
Sport Zone – Canarias | www.sportzone.es | Canarische eilanden (Spanje) | - |
JD Spain Sport Fashion 2010 SL B54577275 |
JD Spain | www.jdsports.es | Spanje | Zie |
JD Spain Size? Official Spain |
www.sizeofficial.es | Zie | ||
JD Sports Fashion Belgium BVBA 0600.969.933 |
JD Belgium | www.jdsports.be | België | - |
Spodis SA 351 164 488 |
JD France | www.jdsports.fr | Frankrijk | Zie |
Size? Official France | www.sizeofficial.fr | Zie | ||
John David Sports Fashion (Ireland) Limited 448434 |
JD Ireland | www.jdsports.ie | Ierland | Zie |
JD Ireland Size? Official Ireland |
www.sizeofficial.ie | Zie | ||
JD Sports Fashion S.r.l 08559250967 |
JD Italy | www.jdsports.it | Italië | Zie |
Size? Official Italy | www.sizeofficial.it | Zie | ||
JD Sports Gyms Limited 8770057 |
JD Gyms | www.jdgyms.co.uk | Verenigd Koninkrijk | - |
Kooga Rugby Limited 4416381 |
Kooga Rugby | www.kooga-rugby.com | Verenigd Koninkrijk | - |
Kukri GB Limited 06442735 |
Kukri | www.kukrisports.co.uk | Verenigd Koninkrijk | - |
Topgrade Sportswear Limited 03139070 |
Get The Label | www.getthelabel.com | Verenigd Koninkrijk | Zie |
Tessuti Limited 05640916 |
Tessuti | www.tessuti.co.uk | Verenigd Koninkrijk | Zie |
Scotts | www.scottsmenswear.com | Zie | ||
Infinities | - | - | ||
Aspect | - | - | ||
Xile | www.xileclothing.com | - | ||
The Couture Club Ltd 09321521 |
The Couture Club | www.thecoutureclub.com | Verenigd Koninkrijk | - |
Mainline Menswear Limited 3412005 |
Mainline Menswear | www.mainlinemenswear.co.uk | Verenigd Koninkrijk | Zie |
Hip Store Limited 9034290 |
Hip | www.thehipstore.co.uk | Verenigd Koninkrijk | Zie |
Blacks Outdoor Retail Limited 7795258 |
Blacks | www.blacks.co.uk | Verenigd Koninkrijk | Zie |
Millets | www.millets.co.uk | Zie | ||
Ultimate Outdoorsr | www.ultimateoutdoors.com | - | ||
Peter Storm | www.peterstorm.com | - | ||
Eurohike | www.eurohike.co.uk | - | ||
Brasher | www.brasher.co.uk | - | ||
Go Outdoors Limited 03513318 |
Go Outdoors | www.gooutdoors.co.uk | Verenigd Koninkrijk | - |
b) Dienstverleners. Jouw informatie kan toegankelijk zijn voor een klein aantal derde partijen om onze diensten en producten aan jou aan te kunnen bieden en het onderhoud van de website juist te beheren. Er worden gegevens gedeeld met:
Bedrijven die jouw bestelling beheren zoals betalingsverwerking servers, magazijnen, verpakkers en transportbedrijven.
- Onze vertrouwde leveranciers zoals marketingbureaus, advertentiepartners en webhosting of IT-onderhoud.
- De bedrijven die je geaccepteerd hebt zoals social media, waaronder bedrijven als Facebook en Google.
- Klantenservice, incasso’s of verkoop.
- Advies-, audit- en adviesbureaus.
We zullen jouw informatie alleen delen met derde partijen wanneer het voor hen essentieel is om de door ons gevraagde diensten uit te voeren of wanneer je jouw toestemming hebt gegeven voor alle datacommunicatie.
Sprinter garandeert dat deze externe dienstverleners in dergelijke gevallen beperkte toegang hebben tot jouw persoonsgegevens voor zodat dit nodig is om de aan hen toevertrouwde taken uit te voeren, ze ondertekenen een behandelovereenkomst en zijn verplicht de informatie niet bekend te maken of te gebruiken voor andere doeleinden dan het verlenen van de overeenkomstige diensten.
c) Door de wet vereiste openbaarmakingen. We kunnen persoonlijke gegevens bekendmaken aan derde partijen om te voldoen aan onze wettelijke of regelgevende verplichting, evenals wanneer nodig in andere gerechtelijke procedures. We kunnen met name persoonlijke gegevens en informatie die door gebruikers zijn verstrekt doorgeven wanneer dit wettelijk vereist is in gerechtelijke procedures om verdachte activiteiten te onderzoeken of op enige andere manier om onze eigen rechten en die van gebruikers te beschermen.
In dergelijke gevallen verbindt Sprinter zich ertoe gebruikers ervan op de hoogte te stellen dat hun gegevens wettelijk zijn opgevraagd voor zover mogelijk en in gevallen waarin dergelijke communicatie niet onverenigbaar is met het doel waarvoor de gegevens oorspronkelijk werden ontvangen.
5. Welke automatische beslissingen nemen wij voor jou?
5.1. Sprinter voert een evaluatie uit van jouw profiel met als doel onze producten en diensten te verbeteren en zo marketingboodschappen persoonlijker te maken. De impact van deze automatische beslissingen is het bieden van een onverslaanbare ervaring.
5.2. We gebruiken informatie over jou zoals geslacht, voorkeuren, hobby’s, interesses of je aankoopgeschiedenis zodat alle reclame- of marketingberichten op jou zijn afgestemd.
6. Overdracht van jouw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte
6.1. Sprinter verzamelt, bewaart en verwerkt de persoonsgegevens van gebruikers op verschillende servers binnen de Europese Economische Ruimte.
6.2. Het is echter mogelijk dat jouw informatie buiten de Europese Economische Ruimte wordt overgedragen naar gebieden die mogelijk niet hetzelfde beschermingsniveau op het gebied van gegevensbescherming garanderen. In dergelijke gevallen zal Sprinter deze internationale gegevensdoorgifte alleen uitvoeren naar derde landen waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft gegeven of, bij gebrek daarvan, wanneer Sprinter en de gegevensverkrijger de waarborgen hebben geïmplementeerd en voorafgaand aan de overdracht voldoende garanties hebben geboden om de overdracht uit te voeren (bijvoorbeeld door standaardcontractbepalingen te ondertekenen).
6.3. Een kopie van deze garanties kan je aanvragen op elk van de adressen die in dit privacybeleid worden vermeld.
7. Bewaring van jouw persoonsgegevens.
7.1. We bewaren jouw persoonlijke gegevens gedurende de tijd die nodig is om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, zoals vermeld in dit privacybeleid, tenzij de bewaarperiode om wettelijke redenen langer is.
7.2. Vervolgens worden jouw gegevens bewaard gedurende de wettelijke termijnen die in elk geval van toepassing zijn, rekening houdend met het type gegevens en het doel van de behandeling. Aan de andere kant, zodra de doeleinden zijn vervuld, zal Sprinter jouw persoonlijke gegevens naar behoren blokkeren, voor zover er verantwoordelijkheden kunnen ontstaan voor Sprinter of op enige andere manier wettelijk vereist.
7.3. Sprinter hanteer een bewaartermijn protocol, op basis van:
d) Normaal gesproken bewaren we jouw persoonlijke gegevens gedurende 6 jaar vanaf jouw aankoop om elk probleem met de producten of diensten die je hebt ontvangen op te lossen en om deze te kunnen gebruiken in relevante gerechtelijke procedures.
e) In sommige gevallen wordt de informatie in een kortere periode verwijderd, zoals: (i) cookies hebben de duur die wordt vermeld in ons cookiebeleid, (ii) voor zover nodig om gebruikers de gevraagde informatie te verstrekken en vragen te beantwoorden worden de gegevens bewaard totdat een antwoord is gegeven en zodra de vraag is beantwoord worden de gegevens geblokkeerd en alleen bewaard voor het nakomen van wettelijke verplichtingen.
f) Er zijn momenten waarop, hoewel je gegevens niet nodig zijn om jou een betere service te bieden, we de gegevens bewaren om te voldoen aan wettelijke of reglementaire voorwaarden, geschillen op te lossen, fraude of misbruik te voorkomen of om te voldoen aan onze algemene voorwaarden.
8. Beveiliging van jouw persoonsgegevens.
8.1. De overdracht van informatie via het internet is en kan niet volledig veilig zijn. Hoewel we bij Sprinter alles in werk stellen om jouw persoonsgegevens te beschermen kunnen we de volledige veiligheid van jouw informatie die via onze webpagina’s wordt verzonden niet met absolute zekerheid garanderen. Het is de gebruiker zelf die het risico van al deze transmissies op zich neemt.
8.2. In die zin hebben we bij Sprinter veiligheidsmaatregelen genomen, evenals technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn om de vertrouwelijkheid, integriteit en veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen en om verlies, wijziging, behandeling of ongeoorloofde toegang te voorkomen, rekening houdend met de staat van de technologie en de aard van de opgeslagen gegevens. Evenzo controleert Sprinter periodiek zijn systemen om mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen op te sporen en zo ongeoorloofde toegang te voorkomen.
9. Welke rechten heb je?
9.1. De regelgeving inzake gegevensbescherming legt de rechten vast die jij kan uitoefenen met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals je hieronder kan zien. Je kan elk recht uitoefenen waarbij jij duidelijk identificeert welk recht je uitoefent via het e-mailadres: dataprotection@sprintersports.com
9.2. De rechten die je kan uitoefenen, onder de voorwaarden van de huidige wetgeving, zijn de volgende:
Toegang | Je hebt het recht om bevestiging te vragen dat jouw persoonlijke gegevens worden verwerkt, toegang tot jouw gegevens (we sturen je een kopie) en andere informatie over hoe wij met jouw gegevens omgaan. |
---|---|
Rectificatie | Je hebt het recht om een wijziging van jouw persoonsgegevens te vragen als deze niet geheel juist of onvolledig zijn. |
Onderdrukking | Je hebt het recht om de verwijdering van jouw persoonlijke gegevens te vragen als: (i) ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze verzameld of anderszins verwerkt zijn, (ii) als je jouw toestemming intrekt, of (iii) als je begrijpt dat ze onrechtmatig zijn verwerkt of (iv) op een andere wettelijk vastgestelde manier. |
Beperking van de behandeling | Je hebt het recht om te vragen dat de verwerking van jouw persoonsgegevens wordt beperkt of geblokkeerd wanneer jij de juistheid van jouw persoonsgegevens betwist, wanneer je begrijpt dat de verwerking onrechtmatig is, wanneer jouw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn, maar wel voor het formuleren, uitoefenen of verdedigen van claims of in het geval van verzet terwijl wij de toepasselijkheid van jouw recht verifiëren. |
Verzet tegen behandeling | Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van jouw persoonlijke gegevens om redenen die verband houden met jouw specifieke situatie, wanneer jouw persoonlijke gegevens worden verwerkt op basis van legitiem belang of voor marketingdoeleinden en het verzenden van commerciële informatie, inclusief profilering. In dat geval is Sprinter verplicht om te stoppen met het verwerken van jouw persoonsgegevens, tenzij er dwingende legitieme redenen zijn of jouw persoonsgegevens noodzakelijk zijn voor het formuleren, uitoefenen of verdedigen van claims. |
Draagbaarheid | Je kan verzoeken om ontvangst van jouw persoonsgegevens in een gestructureerd formaat, algemeen gebruikt en machineleesbaar en de overdracht ervan aan een andere gegevensbeheerder wanneer de verwerking van jouw persoonsgegevens is gebaseerd op toestemming of op uitvoering van een contract en de behandeling is uitgevoerd met geautomatiseerde middelen. |
Toestemming intrekken | Je hebt het recht om jouw toestemming op elk moment in te trekken wanneer het aan ons is om jouw persoonlijke gegevens op deze legitieme basis te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer we jouw toestemming nodig hebben om je marketinginformatie te sturen (zoals voorzien in dit privacybeleid). Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de behandeling op basis van de toestemming voorafgaand aan de intrekking ervan. |
10. En als je een claim hebt?
10.1. Als jij je zorgen maakt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, als je niet tevreden bent met de manier waarop wij jouw vragen hebben behandeld of als je een claim wil indienen, neem dan contact op met onze klantenservice via de informatie die je aan het begin van dit privacybeleid vindt, zodat ze hun best kunnen doen om jouw probleem op te lossen.
10.2. Evenzo kan je op elk moment een claim indienen bij de bevoegde controleautoriteit, in het geval van Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag.
11. Wijzigingen in die privacybeleid.
11.1. Sprinter behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen als gevolg van het uitvoeren van nieuwe behandelingen van persoonlijke gegevens of de wijziging van bestaande, evenals op basis van nieuwe wettelijke of regelgevende vereisten, om veiligheidsredenen of met het oog op aanpassing van genoemde beleid aan de instructies van de controleautoriteiten inzake gegevensbescherming of aan nieuwe processen.
11.2. We nemen redelijke maatregelen om je op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in dit privacybeleid en zullen eventuele updates van ons privacybeleid op de website plaatsen. Telkens wanneer er belangrijke wijzigingen zijn in dit privacybeleid, worden gebruikers via de website naar behoren verzocht alle gebruikers de mogelijkheid te bieden de wijzigingen te bekijken en, indien nodig, deze te accepteren voordat ze van kracht gaan.
12. Contact.
12.1. Bij vragen over dit privacybeleid, aarzel niet om contact met ons op te nemen via de formulieren op de website of je kan contact opnemen met Sprinter via het volgende e-mailadres: dataprotection@sprintersports.com of naar het hieronder vermelde postadres.
Sports Unlimited Retail B.V.
T.a.v. Klantenservice
Oosteinderweg 247B
1432 AT Aalsmeer (Nederland)