Los cambios y devoluciones de productos Altus no están disponibles en las tiendas de Sprinter

Para tramitar la devolución del artículo, debes acceder a tu Área Personal en la web de Sprinter, entrando al pedido que deseas devolver, y marcar la opción "Contactar". También puedes seguir paso a paso sobre cómo proceder, a través de este enlace: SOLICITUD DEVOLUCIÓN

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE ALTUS
Se aceptarán devoluciones durante los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. No procederá el derecho de desistimiento fuera de este plazo
En caso de promoción, por favor revisar las condiciones de cambio y devolución propias de la misma.
Una vez solicitada la devolución a , esta debe de ser previamente aceptada. Los productos a devolver nunca podrán ser devueltos sin el consentimiento de .

Si la devolución es aceptada, el abono se realizará en la tarjeta utilizada en el pago del pedido, en un plazo de 72H aproximadamente.

Devolucion
En el caso de la devolución de un producto, se solicitara a traves de la plataforma de Mirakl, informando del o los productos del pedido que se quieran devolver. Tras solicitar la devolución, seremos nosotros quienes contactemos con el cliente para organizar la recogida a domicilio en horario de mañanas y a nuestro cargo.

Artículo Defectuoso
En el caso de que un articulo salga defectuoso, se enviaran fotos de la incidencia al vendedor para evaluar la reparación o reembolso del mismo.

Cambios
No se realizan cambios de talla.

Guantes Altus Volcano Touch

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