Los cambios y devoluciones de productos Ginadan no están disponibles en tienda Sprinter

Para tramitar la devolución del artículo, debes acceder a tu Área Personal en la web de Sprinter, entrando al pedido que deseas devolver, la opción "Contactar". También puedes seguir paso a paso sobre cómo proceder, a través de este enlace: SOLICITUD DEVOLUCION

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE GINADAN

Se aceptarán devoluciones durante los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. No procederá el derecho de desistimiento fuera de este plazo
En caso de promoción, por favor revisar las condiciones de cambio y devolución propias de la misma. Una vez solicitada la devolución a Ginadan, ésta debe ser aceptada. La mercancía a devolver nunca podrá ser devuelta sin el consentimiento de Ginadan.
Tras la solicitud de devolución, Ginadan se pondrá en contacto contigo en un plazo de 48 horas para indicarte los pasos a seguir para realizar todo el procedimiento.
La resolución de la devolución tardará aproximadamente 10 días hábiles desde que el cliente notifique la misma.

DEVOLUCIÓN POR DESISTIMIENTO

El porte corre por cuenta del cliente. No se aceptarán devoluciones de productos fuera de la garantía, productos manipulados, con la caja deteriorada o rota, arañados , manipulados, productos de higiene corporal, productos golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.

Una vez recibido el producto y verificado procederemos a reembolsarle el pedido El producto debe venir en su embalaje original, con todos los accesorios y sin signos de uso.

CAMBIO DE PRODUCTO

En caso de cambio de talla, Ginadan se hará cargo del transporte y del coste del mismo. Por cualquier otro cambio (talla, modelo, color, etc..) será el cliente quién asumirá los costes de transporte.

DEVOLUCIÓN POR DEFECTUOSO O INCIDENCIA EN TRANSPORTE

En caso de defectuoso o incidencia en el transporte, Ginadan se hará cargo del transporte y del coste del mismo.
Quedan explícitamente fuera de la garantía los productos manipulados, productos golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.
En el caso de que el producto este golpeado en el transporte dispone de 24 horas para notificarlo o rechazarlo a la hora de ser entregado por el transportista y notificarlo en la siguiente 24 horas.

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Dispone de una garantia de 3 años.

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