Los cambios y devoluciones de productos EU Store no están disponibles en tienda Sprinter

Para tramitar la devolución del artículo, debes acceder a tu Área Personal en la web de Sprinter, entrando al pedido que deseas devolver, la opción "Contactar". También puedes seguir paso a paso sobre cómo proceder, a través de este enlace: SOLICITUD DEVOLUCION

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE EU Store

Se aceptarán devoluciones durante los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. No procederá el derecho de desistimiento fuera de este plazo
En caso de promoción, por favor revisar las condiciones de cambio y devolución propias de la misma.
Una vez solicitada la devolución a EU Store, ésta debe ser previamente aceptada. La mercancía a devolver nunca podrá ser devuelta sin el consentimiento de EU Store.

Si la devolución es aceptada, el abono se realizará en la tarjeta utilizada en el pago del pedido, en un plazo de 72H aproximadamente.

El porte corre por cuenta del cliente realizando el envío a través del transporte que desee. No se aceptarán devoluciones de productos fuera de la garantía, productos manipulados, con la caja deteriorada o rota, arañados, manipulados, productos de higiene corporal, productos golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto. Para devolver el producto debe remitirlo a la siguiente dirección: EU Store

Rua de Junces, 700
4485-388 Macieira da Maia
Portugal

Una vez recibido el producto y verificado EU Store procederá a reembolsarle el pedido. El producto debe venir en su embalaje original, con todos los accesorios y sin signos de uso. Si se recibe un artículo en cualquiera de las condiciones mencionadas anteriormente, el cliente perderá el derecho a ser reembolsado y tendrá 10 días para recoger el artículo de nuestras instalaciones, haciéndose cargo de los gastos derivados de la misma.

No se realizan cambios de productos. El cliente deberá devolver el/los producto(s), solicitar el reembolso correspondiente y, posteriormente, realizar un nuevo pedido.

GARANTÍA

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