Los cambios y devoluciones de productos Medisport no están disponibles en tienda Sprinter

Para tramitar la devolución del artículo, debes acceder a tu Área Personal en la web de Sprinter, entrando al pedido que deseas devolver, la opción "Contactar". También puedes seguir paso a paso sobre cómo proceder, a través de este enlace: SOLICITUD DEVOLUCION

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE MEDISPORT

Se aceptarán devoluciones durante los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. No procederá el derecho de desistimiento fuera de este plazo
En caso de promoción, por favor revisar las condiciones de cambio y devolución propias de la misma. Una vez solicitada la devolución a Medisport, ésta debe ser aceptada. La mercancía a devolver nunca podrá ser devuelta sin el consentimiento de Medisport.

DEVOLUCIÓN POR DESISTIMIENTO

El cliente enviará el producto por sus propios medios, haciéndose cargo del coste de envío. Debe de enviar el producto a la siguiente dirección conservando su embalaje original, sin poner ninguna etiqueta encima del mismo:

Bastos Medical, SL
CL. Collserola, 4-14
Pol ind Riu D'or
08272 Sant Fruitos de Bages (Barcelona)

Una vez recibido el producto en sus instalaciones y verificado que cumple las condiciones de devolución, se procerá con el reembolso en periodo aproximado de 72 horas.
No se aceptarán devoluciones de productos fuera de la garantía, manipulados, con la caja deteriorada o rota, arañados o de productos de higiene corporal, golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.

DEVOLUCIÓN POR DEFECTUOSO O INCIDENCIA EN TRANSPORTE

Medisport recogerá el producto en el domicilio del cliente, asumiendo Medisport el coste del envío sin tener el cliente que abonar nada a la agencia de transporte, ni tener que especificar ninguna dirección de entrega siempre y que sea notificado dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. No procederá devolución de los productos manipulados, productos golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto . Una vez recibido y verificado, Medisport proporcionará una solución.

En el caso de que el producto este golpeado en el transporte dispone de 24 horas para notificarlo o rechazarlo a la hora de ser entregado por el transportista.

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