Preguntas Frecuentes

¿Cuándo voy
a recibir mi pedido?

En estos momentos, nuestro plazo entrega es de 2-3 días laborables para envíos a domicilio y 5-7 días laborables para envíos a tienda. El plazo de entrega para máquinas de gimnasio de más de 40 kg es de 6 días laborables a domicilio.

Para ofrecerte un mejor servicio, es posible que tu pedido se divida en varios envíos.

Una vez se envíe, recibirás un email informándote de la fecha de entrega y la empresa de mensajería.

Si el pedido está servido por otro vendedor, deberás fijarte en la ficha de producto, donde indica la fecha estimada de entrega.

¿Cómo puedo cambiar o devolver un artículo?

Podrás cambiar o devolver en cualquiera de nuestras tiendas físicas Sprinter (excepto Canarias) o enviando el producto a nuestro almacén web.

Si tu producto ha sido vendido por otro vendedor, haz clic aquí para más info.

¿Cuánto tiempo tengo para cambios y/o devoluciones?

A causa de las nuevas medidas de contención del Covid 19 algunas de nuestras tiendas pueden estar cerradas. Por favor, consulta los servicios disponibles por tienda y recuerda que puedes comprar ahora y devolver hasta el 15/01.
Iremos realizando actualizaciones en la política de cambios y devoluciones en función de la evolución de la situación socio-sanitaria y su afectación a nuestras tiendas, siempre con la intención de ofrecerte el mejor servicio posible.

Si tu producto ha sido vendido por otro vendedor, haz clic aquí para más info.

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