Los cambios y devoluciones de productos Habitat&Jardin no están disponibles en tienda Sprinter

Para tramitar la devolución del artículo, debes acceder a tu Área Personal en la web de Sprinter, entrando al pedido que deseas devolver, la opción "Contactar". También puedes seguir paso a paso sobre cómo proceder, a través de este enlace: SOLICITUD DEVOLUCION

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE HABITAT&JARDIN

Se aceptarán devoluciones durante los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. No procederá el derecho de desistimiento fuera de este plazo
En caso de promoción, por favor revisar las condiciones de cambio y devolución propias de la misma.
Una vez solicitada la devolución a Habitat&Jardin, ésta debe ser previamente aceptada. La mercancía a devolver nunca podrá ser devuelta sin el consentimiento de Habitat&Jardin.

Una vez la devolución haya sido aceptada, el cliente deberá enviar el artículo a la dirección indicada. El abono se realizará en la tarjeta utilizada en el pago del pedido, en un plazo de 72H aproximadamente.

Dirección De Envío

SEUR LOGISTICA - Cliente 85
Habitat & Jardín Pol.Ind.La Veredilla II
C/Zapateros 4
45200 Illescas Toledo
España
Referencia Pedido

> Devolución
Para devolución o desistimiento, el cliente nos contactará siguiendo las instrucciones especificadas arriba. Una vez aceptemos su devolución, puede proceder a enviarlo a la dirección especificada de SEUR utilizando esta empresa de transportes u otra diferente. En el caso de esto último, deberá especificarnos a través de la plataforma, el nombre de la empresa de transportes y número de seguimiento. De esta manera nuestro almacén estará al tanto de la recepción de su paquete. Por último, es imprescindible que el nombre del remitente sea el mismo al que figura en el pedido.

Artículo Defectuoso
El cliente debe contactarnos igualmente a través de la plataforma donde nos debe especificar con fotos y/o vídeos el problema que presenta el articulo para que evaluemos el caso, de esta manera propondremos soluciones como enviar nuevas piezas , un nuevo pedido y en caso de que el cliente no lo desee, procedemos a la recogida sin coste para el mismo.

GARANTÍA

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